在國新辦今日上午舉行的「上半年工業通信業發展情況新聞發佈會」上，工業和信息化部信息通信發展司司長、新聞發言人聞庫指出，截止到六月底，我國真正連接到5G網絡的5G用戶有6600萬，預計該數據在年底能達到1億。

       聞庫表示，自從去年5G開通以來，電信運營企業就在不斷的推動5G發展。三家運營商根據市場調查推出了推動用戶使用5G的一系列的活動，這其中包括5G套餐。隨着5G網絡的覆蓋越來越廣以及終端的普及度越來越高，將會有更多的用戶選擇5G手機，一個億的5G用戶發展目標就達到了。

       聞庫稱，為了更好地促進5G發展，運營企業相互之間是有市場競爭的。對此，工信部不會進行干預，而是希望打造一個公平的、有活力的市場競爭格局。在這種競爭格局下，運營企業只要是在工信部監管範圍內、保護老百姓權益的範圍內做一些競爭都是可以的。

       「當然，工信部也發現了一些問題，有些運營企業對下還有部分考核指標和促進措施，比如辦理5G套餐的指標。在這種考核壓力之下，下屬為了完成工作會做一些強制手段。這是不被工信部所贊成的。但是在整體主流上，工信部認為5G的發展還是比較好的。」

       據介紹，為了保護用戶權益，工信部發佈了一系列的規章制度。比如《電信服務規範》、《關於規範電信服務協議有關問題的通知》，以及《關於進一步加強電信服務用戶消費提醒工作的通知》等規定，對電信企業給用戶服務時的工作進行了規範，比如：給用戶開什麼業務時要提醒；未經用戶同意，不能隨便給用戶開通業務。這不僅僅是針對5G套餐，其他的業務也是一樣。

        聞庫強調，前幾年，工信部對這類問題專門進行了整治，要求電信企業在服務用戶的過程中要嚴格執行消費提醒的規定，切實保障用戶的知情權。下一步，各地方通信管理局將密切關注各省各地的情況，加強監督檢查，特別是要依法查處沒有經過用戶同意就把用戶套餐升級、或者捆綁銷售這種侵害用戶合法權益的行為。